1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait otugen.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün türü, modeli, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

5. TESLİMAT

• Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişebilir.
• Ön sipariş ürünlerde teslim süresi ayrıca belirtilir.

SATICI, mücbir sebepler veya lojistik gecikmelerden dolayı oluşabilecek teslimat aksaklıklarından sorumlu tutulamaz; ancak ALICI bilgilendirilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

İade sürecinde kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

7. İADE VE DEĞİŞİM

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.

Ödeme iadesi, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle
• Ürünle ilgili doğru ve güncel bilgi sunmakla
• Sipariş sürecini güvenli şekilde yürütmekle yükümlüdür

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder
• Ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür
• Hasarlı ürünleri teslim almadan tutanak tutturmalıdır

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.